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金蝶車商悅電子合同4S解決方案
當人們需要進行合作時,不可避免地會涉及到契約關系。合同作為所有商業活動的前提,通過電子化改造可以大大提高商業效率。
汽車經銷商將電子合同應用到業務流程的主要考量是什么?是安全、便捷還是降本?
廣東一家汽車經銷商集團上線電子合同的核心目標是提高便捷性,促進訂單快速成交。隨著消費群體的年輕化和消費習慣的變化,消費者更傾向于線上看車、店內試駕比價,然后做出購買決策。同時,市場價格越來越透明,售前合同簽約和售后服務成為同行之間銷售差距的關鍵環節。
第二個案例是河南的一家汽車經銷商,他們引入電子合同主要是出于內控考慮。在銷售過程中,門店存在承諾客戶權益過度的情況,甚至出現違規行為如陰陽合同等。
金蝶車商悅電子合同4S解決方案
車商悅集成了上上簽等電子簽約平臺,為汽車經銷商和二手車商提供一站式合同管理服務,包括電子合同擬定、流程審批、在線簽署和云端存管等功能。這一解決方案有助于優化客戶體驗、降低內控風險、提升簽約效率。
圍繞汽車經銷商的業務場景,目前已實現整車銷售合同、二手車銷售合同、增值代辦協議和二手車收購協議等幾大業務場景。
根據《中華人民共和國電子簽名法》第十三條和十四條規定:可靠的電子簽名和手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力,電子合同是合同的另一種形式。
可靠的電子合同文件由四大要素構成:電子合同文件、CA數字證書、簽名樣式和可信時間戳。
首先,電子合同以PDF文件為載體,應用數字簽名技術,確保合同內容不可篡改或能夠被發現篡改。其次,簽署主體需要進行實名認證,獲得權威機構頒發的CA數字證書,從而標識簽署主體的真實身份,增加合同的可靠性和法律效力。簽名樣式不拘泥于表現形式,但需要與簽署主體的信息相匹配,確保簽名的真實性和合法性。最后,采用國家中科院授時中心的時間源來固化文件簽署時間信息。
通過以上四個要素的結合,可以構建一個可靠的電子合同文件,提高合同的安全性和法律效力。
具有法律效力的電子合同樣例
應用價值
傳統紙質合同 | 車商悅電子合同 | 價值 |
存在銷售私下代簽、篡改合同條款風險 | 設置合同模板管理權限 避免出現私下代簽、篡改、陰陽合同 | 管理更安全 |
依賴線下跟進簽約進度,無法及時了解店端簽約業務狀況 | 審批流、簽署流,與業務流程協同 線上實時查詢簽署情況, | 管理更高效 |
打印、審批、郵寄合同平均耗時3-5個工作日 | 全程線上簽約,平均耗時不到10分鐘 | 簽約更加便捷 |
合同管理專人跟進,商務、財務、印章保管人員 | 自助簽章,云儲存,無需專人保管員 | 管理成本更低 |
打印設備耗材、紙張、往返快遞費、合同保管室等,20-50元 | 電子簽署+加密存儲+公證服務+司法鑒定,單份合同成本約為1-1.5元 | 經濟成本更低 |
時間越長,越可能貽誤商機 | 確認后可線上簽章,不錯過任何商機 | 機會成本更低 |
存在非本人簽、篡改合同的法律風險 | 實名認證、CA認證、防篡改、一鍵驗真,多重技術保障合規合法性 | 法律風險更低 |
車主簽署耗時,需要專事專跑 | 車主隨時隨地都能簽署,減少時間成本 可在線查詢簽署的合同,方便查找 | 用戶體驗更佳 |
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金蝶車商悅深耕汽車行業15年,專注為汽車行業提供數字化管理解決方案。產品方案覆蓋整車銷售、售后維修管理、二手車、客戶服務、營銷集客、經營分析等各項業務環節,并整合智慧BI、配件集采、聚合支付、智能道閘等多項增值服務,助力主機廠、汽車經銷及服務企業提升整體服務水平與運營效率,實現業財稅一體的數字化升級。目前車商悅大中型集團客戶突破100家,服務全國門店超5000家,CADA汽車經銷百強榜中有超過40%的客戶與金蝶合作。
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